00后最常用的app？

1.社交APP：微信、QQ

音樂(lè)APP：網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)

3.新聞APP：今日頭條

憑借“你關(guān)心的，才是頭條！”，今日頭條毫無(wú)懸念地成為年輕人最常用的新聞應(yīng)用軟件，滲透率在15%左右，超過(guò)騰訊新聞。

4.游戲APP：王者榮耀 和平精英

5.美顏APP：美圖秀秀 Faceu激萌、美顏相機(jī)、B612咔嘰。看來(lái)，愛(ài)美的心都是一樣的。

6.直播短視頻APP：快手 、火山小視頻、斗魚(yú)直播、快視頻、美拍、西瓜視頻、抖音短視頻

7.視頻APP：騰訊視頻 愛(ài)奇藝 優(yōu)酷 芒果 B站

就前五大視頻類(lèi)APP來(lái)說(shuō)，15至19歲的人中，最常用的前三名依然是騰訊、愛(ài)奇藝及優(yōu)酷，B站和芒果TV分列第四、第五名。

8.購(gòu)物APP：淘寶，拼多多

9．學(xué)習(xí)類(lèi)APP：作業(yè)幫、小袁搜題

10. 出行旅游類(lèi)APP：滴滴出行

番茄小說(shuō)里跟王者榮耀一樣的游戲叫什么名字？

3 個(gè)月前，字節(jié)跳動(dòng)向世人展現(xiàn)了他的無(wú)所不能。

在 1 月 17 日的 iOS 免費(fèi)榜里，前十名被他旗下的今日頭條、抖音、火山、幸福里、番茄小說(shuō)、皮皮蝦、輕顏相機(jī)、懂車(chē)帝等全部壟斷，這讓中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)充滿了荷爾蒙的味道。

一個(gè)月后，這個(gè)榜單里只剩下了他的剪映，偶爾還有抖音加入。

這個(gè)場(chǎng)面像極了「多閃」橫空出世，93 年美女產(chǎn)品經(jīng)理的那聲「龍叔」還在耳邊，但她顯然沒(méi)有做到比張小龍「更了解用戶」，而是和近年來(lái)上線 APP 一樣，更多只是曇花一現(xiàn)。

誰(shuí)是字節(jié)跳動(dòng)除了今日頭條和抖音外的第三個(gè)大故事？是激進(jìn)的全球化？還是準(zhǔn)備發(fā)力的游戲、教育？尋找更大滿足感此時(shí)依然與焦慮相隨。

夢(mèng)幻開(kāi)場(chǎng)打回原形

今年春節(jié)的舞臺(tái)本該屬于快手。

拿下春晚獨(dú)家互動(dòng)合作伙伴后，快手敲定將在當(dāng)晚發(fā)放 10 億現(xiàn)金，按往年經(jīng)驗(yàn)，走向舞臺(tái)中央的快手應(yīng)該順勢(shì)沖上 App 榜單第一名。

不料字節(jié)跳動(dòng)啟動(dòng)了「奇襲」。

字節(jié)將《迓琛分苯影岬較呱廈夥芽矗換 6.3 億，創(chuàng)造的影響力，絲毫不遜于快手 40 億買(mǎi)下的春晚獨(dú)家互動(dòng)（還有 10 億現(xiàn)金紅包）效果。

字節(jié)旗下的西瓜視頻在大年初一力壓快手坐上第一，一直保持到初六才讓出頭號(hào)寶座。這也是「短視頻應(yīng)用」西瓜視頻轉(zhuǎn)戰(zhàn)長(zhǎng)視頻后最成功的一次。

1 月 24 日大年三十之前，APP 榜單的前 10 名中，字節(jié)系 APP 霸榜。

《迓琛返母叱本橋既弧1 月 17 日，受益于「20 億紅包賀新春」活動(dòng)，字節(jié)系實(shí)現(xiàn)屠榜――在 iOS 免費(fèi)榜里，前十名全部是字節(jié)系的產(chǎn)品；在 1 月 17 日到 1 月 20 日，前十名榜單至少八款屬于字節(jié)跳動(dòng)，占上榜總次數(shù)的 88.7%，包括輕顏相機(jī)、幸福里、番茄小說(shuō)這些平時(shí)很少進(jìn)入頭部的 App。

「大力出奇跡」在 2 月 3 日出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。隨著在線復(fù)工潮起，字節(jié)的「流量魔力」就有些力不從心了。

那天是法定春節(jié)假期結(jié)束的日子。在廣州超大社區(qū)華景新城的打印店門(mén)口，一位中年大叔對(duì)著手機(jī)那頭說(shuō)，「你在手機(jī)下載個(gè)騰訊會(huì)議 APP，老師今晚在上面召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。」

云復(fù)工帶來(lái)了持續(xù) 2 個(gè)月的流量高峰，云復(fù)課帶來(lái)的長(zhǎng)尾流量延續(xù)至今。2 月 5 日，釘釘、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議先后沖上 App Store 免費(fèi)榜 TOP 3 寶座。

字節(jié)跳動(dòng)在榜單上的戲份逐漸下滑：1 月 17 日到 2 月 3 日，字節(jié)系產(chǎn)品在 APP 前 10 名上榜總次數(shù)占比達(dá) 48%，復(fù)工后驟降至 17.8%，延宕至今。

1 月 25 日，大年初一起，字節(jié)系 APP 在榜單前 10 的占比大跳水，頹勢(shì)延續(xù)至今。

復(fù)工后幸福里、輕顏相機(jī)、皮皮蝦等幾乎消失在榜單，剩下的就是抖音、剪映（抖音官方剪輯 App）以及西瓜視頻。

撐臺(tái)面的，到底還是老面孔。

陷入困局的增長(zhǎng)引擎

字節(jié)手里不是沒(méi)有牌，缺的是王牌。

盡管在業(yè)內(nèi)以「爆款」App 而聞名，但這種成功目前并未復(fù)制到信息流產(chǎn)品之外的其他領(lǐng)域。

飛書(shū)是字節(jié)跳動(dòng)落子企服市場(chǎng)的重要一步棋。早從 2017 年開(kāi)始，字節(jié)跳動(dòng)就陸續(xù)投資并購(gòu)了一批專(zhuān)注辦公協(xié)作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，包括石墨文檔、堅(jiān)果云、幕布、朝夕日歷等，直到 2019 年 Lark 和飛書(shū)在海外和國(guó)內(nèi)對(duì)外發(fā)布，我們才看到字節(jié)跳動(dòng)花了兩年初步搭建起來(lái)的企業(yè)服務(wù)生態(tài)。

在字節(jié)跳動(dòng)近期進(jìn)軍私有云的謀劃中，飛書(shū)在其中也承擔(dān)了關(guān)鍵的角色。然而，飛書(shū)并沒(méi)有太多地抓住疫情期間的遠(yuǎn)程辦公「紅利」，即便忽略釘釘和企業(yè)微信，騰訊會(huì)議等「陌生」App 的成績(jī)也足以讓飛書(shū)相形見(jiàn)絀。

自 2018 年起，字節(jié)跳動(dòng)也在通過(guò)投資并購(gòu)以及自建不斷加碼教育業(yè)務(wù)，過(guò)去兩年投資并購(gòu)達(dá) 7 次，僅次于企業(yè)服務(wù)和內(nèi)容兩個(gè)領(lǐng)域，旗下已成型的教育業(yè)務(wù)以 GoGokid、aiKID 和清北網(wǎng)校為主。

復(fù)工復(fù)課帶來(lái)的這波 APP 大行情中，字節(jié)系表現(xiàn)最好的清北網(wǎng)校，最好成績(jī)是排名 124 位。

不過(guò)，即便遠(yuǎn)程在線教育市場(chǎng)在疫情期間迎來(lái)一輪大爆發(fā)，字節(jié)的教育業(yè)務(wù)也很難說(shuō)分到了多少羹。以目前表現(xiàn)最好的清北網(wǎng)校為例，排名表現(xiàn)最好的是在 2 月 10 日，應(yīng)用（免費(fèi)）榜排名 798、教育分類(lèi)榜排名 124。

主打社交的多閃也曾被寄予過(guò)厚望。

高調(diào)開(kāi)場(chǎng)的多閃 APP，目前排名 100 位，已被整體并入激萌。

去年 1 月，在微信封殺抖音的背景下，字節(jié)跳動(dòng)第一次為一款產(chǎn)品舉辦了發(fā)布會(huì)，宣布將抖音的私信功能升級(jí)為獨(dú)立 App 推出，主打基于視頻的熟人社交。93 年的產(chǎn)品經(jīng)理徐璐冉將 2191.5 公里外的微信之父張小龍稱(chēng)為「龍叔」，以此反襯多閃的「年輕」。不僅如此，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)還請(qǐng)來(lái)了當(dāng)時(shí)字節(jié)最核心產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人――時(shí)任今日頭條 CEO 陳林和抖音總裁張楠。

不同于 Messenger 從 Facebook 獨(dú)立出來(lái)后的命運(yùn)，從抖音獨(dú)立出的多閃，出道即是巔峰。最終還是曇花一現(xiàn)，歸于平寂。據(jù)海克財(cái)經(jīng)報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)已在戰(zhàn)略上放棄了多閃，其整體已被并入另一款產(chǎn)品 Faceu 激萌中，目前排名在 100 名左右。

后續(xù)推出的飛聊也是成績(jī)平平，七麥數(shù)據(jù)顯示其下載排名在社交分類(lèi)已經(jīng)降到 300 名以下。

據(jù) ZAKER 新聞不完全統(tǒng)計(jì)，字節(jié)跳動(dòng)正式上架應(yīng)用商店中國(guó)區(qū)的 App 至少 38 款，橫跨新聞資訊、短視頻、教育、企業(yè)服務(wù)、社交、社區(qū)、照片工具等 8 大領(lǐng)域。排除短視頻和新聞資訊 App，還有 29 款，占比達(dá) 76.3%，目前 5 款處于下架狀態(tài)。

七麥數(shù)據(jù)顯示，活著的 24 款 App 過(guò)去一年有 6 款進(jìn)入過(guò) iOS 免費(fèi)榜前十，分別為：輕顏相機(jī)、番茄小說(shuō)、西瓜視頻、皮皮蝦以及 Faceu 激萌。但在進(jìn)入前十的 5 款 App 中，皮皮蝦最近兩個(gè)月基本維持在 400 ― 500 名區(qū)間，F(xiàn)aceu 激萌則處在 150 名左右。

同時(shí)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，截至 2020 年 2 月國(guó)內(nèi) App 月活前 100 中，字節(jié)系共 5 款：抖音、今日頭條、西瓜視頻、抖音火山版和 Faceu 激萌，前四款 App 月活均超 1 億關(guān)口，F(xiàn)aceu 激萌則從去年高峰的 7038 萬(wàn) MAU 降至 5651 萬(wàn)。

但從日活來(lái)看，除了抖音和今日頭條 1 億 DAU，排名老三的西瓜視頻根據(jù)巨量引擎去年的報(bào)告也才到 5000 萬(wàn) DAU。

如果沒(méi)有今日頭條和抖音這樣的頭部產(chǎn)品，再多的 App 充其量也不過(guò)是一個(gè)「應(yīng)用集」。對(duì)字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)，從產(chǎn)品矩陣中跑在第三甚至第四個(gè)「爆款」才是關(guān)鍵。

不設(shè)邊界的擴(kuò)張邏輯

3 月 12 日，在字節(jié)跳動(dòng)八歲之際，創(chuàng)始人張一鳴宣布了新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整。他把國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)全權(quán)交給了張利東和張楠，自己轉(zhuǎn)向全球管理團(tuán)隊(duì)的完善，并尋求新的增長(zhǎng)引擎。

過(guò)去的一年，張一鳴花了近 2/3 時(shí)間去了全球很多地方。除了了解公司業(yè)務(wù)，做調(diào)研，就是探索很多全新業(yè)務(wù)的方向。

過(guò)去的幾年里，字節(jié)跳動(dòng)和知乎搶問(wèn)答，和新浪搶微博，和百度搶搜索，和阿里搶電商，和騰訊剛短視頻、信息流、泛娛樂(lè)和社交 …… 這被外界解讀為「不設(shè)邊界」的「字節(jié)范兒」。這種四處出擊和張一鳴曾經(jīng)說(shuō)到的「業(yè)務(wù)擴(kuò)張邏輯」并不相符。2016 年他曾說(shuō)「盡量不做別人已經(jīng)做好的事，不能比別人做得更好就不做，除非是業(yè)務(wù)防御關(guān)鍵點(diǎn)。」

在字節(jié)八歲生日給員工的內(nèi)部信里，張一鳴繼續(xù)保持斗志外多了幾分成熟，他坦陳：「我們對(duì)于這些新業(yè)務(wù)的認(rèn)知還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。」

他將 2020 年思考和規(guī)劃的新戰(zhàn)略方向之一定為了教育。前今日頭條 CEO 陳林擔(dān)負(fù)「要為字節(jié)跑出第三個(gè) DAU 過(guò)億產(chǎn)品」的使命，統(tǒng)管社交、教育、企業(yè)服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，直接向張一鳴匯報(bào)。

游戲是張一鳴在內(nèi)部信里沒(méi)提起的重要業(yè)務(wù)方向。今年 2 月，據(jù)湯森路透報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)任命原戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人嚴(yán)授單獨(dú)分管旗下游戲業(yè)務(wù)，以解決內(nèi)部游戲業(yè)務(wù)長(zhǎng)期沒(méi)有具體管轄部門(mén)的問(wèn)題。嚴(yán)授將主攻重度游戲，并將推出一款與《王者榮耀》近似的競(jìng)技產(chǎn)品。

沒(méi)有提及的理由可能是其內(nèi)部信里「科技公司要?jiǎng)?chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值，員工也需要更強(qiáng)的使命感」的表態(tài)不合時(shí)宜。

矛盾背后，留給字節(jié)跳動(dòng)的選擇并不太多。

不設(shè)邊界擴(kuò)張多年，字節(jié)跳動(dòng)的營(yíng)收依然主要依賴(lài)在今日頭條、抖音這些頭部 APP 的廣告收入，根據(jù)騰訊《一線》估算，廣告收入在字節(jié)跳動(dòng)收入占比達(dá) 85.7%。而廣告是經(jīng)濟(jì)的晴雨表。

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的千億玩家俱樂(lè)部里，騰訊去年總營(yíng)收 3772 億，游戲收入 1137 億，金融及企服收入也突破 1000 億關(guān)口；阿里巴巴 2019 財(cái)年 3768 億元的營(yíng)收中，86% 來(lái)自核心電商，云計(jì)算以 247 億元排名第二，但增速高達(dá) 84%；而目標(biāo)營(yíng)收超千億的字節(jié)去年的營(yíng)收數(shù)據(jù)尚未公開(kāi)披露。

除了收入增長(zhǎng)，用戶增長(zhǎng)字節(jié)跳動(dòng)也需要新的引擎。張一鳴曾經(jīng)談道，「如果沒(méi)有搜索場(chǎng)景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，今日頭條的增長(zhǎng)空間可能只剩 4000 萬(wàn) DAU。」

為了增長(zhǎng)，「APP 工廠」字節(jié)跳動(dòng)也仿效騰訊，自研產(chǎn)品和投資并購(gòu)「雙腿行走」。從 2017 年底至今年 3 月，字節(jié)共計(jì)參與投資 55 起：其中占比最大的是內(nèi)容領(lǐng)域，收購(gòu)互動(dòng)百科、幸福里、圖蟲(chóng)網(wǎng)等，其次是教育、AI、企業(yè)服務(wù)和游戲領(lǐng)域。2019 年頻繁收購(gòu)游戲公司，分別買(mǎi)下了三七互娛所屬墨d科技、深極智能以及戰(zhàn)略投資上禾游戲。

「我其實(shí)不焦慮，在新的領(lǐng)域大膽的嘗試，是始終創(chuàng)業(yè)的重要標(biāo)志。」張一鳴的最新表態(tài)依然雄心勃勃，云淡風(fēng)輕，一如今日頭條上線 8 個(gè)月就開(kāi)始考慮海外戰(zhàn)略一樣。

制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)有個(gè)弗洛斯特法則，就是企業(yè)創(chuàng)立之初或發(fā)展過(guò)程中，要確定企業(yè)做什么，不做什么。用弗洛斯特的原話，筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來(lái)。

希望錯(cuò)過(guò)疫情這波機(jī)會(huì)的字節(jié)跳動(dòng)，繼續(xù)將「不可能發(fā)生的事情改成理論上可能發(fā)生，但事實(shí)上還未發(fā)生的事情」，找到方向，耐心向前，浪漫如昔。

參考資料：

《Tiger Global builds stake in TikTok-owner ByteDance》 Financial Times

《 今日頭條 CEO 張一鳴：我是愛(ài)冒險(xiǎn)的技術(shù)宅》CSDN

《是誰(shuí) 設(shè)計(jì) 了字節(jié)跳動(dòng)》36 氪

《西瓜視頻用戶畫(huà)像報(bào)告》巨量引擎

《騰訊的短視頻焦慮癥要終結(jié)了嗎？》海克財(cái)經(jīng)

《字節(jié)跳動(dòng)的游戲突圍戰(zhàn)》全天候科技

《對(duì)話張一鳴：世界不是只有你和你的對(duì)手》財(cái)經(jīng)雜志

數(shù)據(jù)來(lái)源：

IT 桔子、艾瑞數(shù)據(jù)、應(yīng)用商店 App 排行榜，ZAKER 整理。

ZAKER 新聞出品

文 / 江冬冬

設(shè)計(jì) / 陸盛