導(dǎo)讀8月13日,小米發(fā)布了紅米Note 2,這個(gè)售價(jià)799元的手機(jī),使用的是聯(lián)發(fā)科Heliox X10八核64位處理器,性價(jià)比相當(dāng)不錯(cuò),在開售當(dāng)天賣出了80W臺的成績。然而,大紅大紫的背后,紅米Note... 8月13日,小米發(fā)布了紅米Note 2,這個(gè)售價(jià)799元的手機(jī),使用的是聯(lián)發(fā)科Heliox X10八核64位處理器,性價(jià)比相當(dāng)不錯(cuò),在開售當(dāng)天賣出了80W臺的成績。然而,大紅大紫的背后,紅米Note 2卻爆出了換屏事件。后來又是“退貨門”,在網(wǎng)上引起軒然大波。
小米總裁林斌日前接受騰訊科技采訪時(shí)承認(rèn)小米在推廣紅米Note2時(shí)存在失誤,但同時(shí)澄清,外界指責(zé)小米Note2是換屏,這絕對是冤枉,是外界對小米的一個(gè)巨大誤解。 林斌詳細(xì)講述了紅米Note2發(fā)售的一個(gè)過程: 紅米Note2在正式發(fā)布前,只有極少數(shù)的員工知道紅米Note2的具體參數(shù)細(xì)節(jié),這使得部分準(zhǔn)備素材的員工先期在用舊圖做準(zhǔn)備工作,而紅米Note2在發(fā)布過程中還采取了新嘗試。 這種新嘗試是,除小米網(wǎng)外,紅米Note2還在京東、蘇寧易購、10085等其他幾個(gè)電商平臺嘗試銷售。這些平臺為第一時(shí)間發(fā)布素材,提前用了未經(jīng)過小米官方確認(rèn)的版本。 等到紅米Note2正式發(fā)布后,小米網(wǎng)修改并發(fā)布正式內(nèi)容,并給其他幾家更新了內(nèi)容。不過,京東、蘇寧易購、10085這些平臺的內(nèi)容并沒有更新過來,讓小米也很著急。 而淘寶很多中小賣家直接從京東和蘇寧易購扒圖,讓整個(gè)事情更無法控制。而在整個(gè)紅米Note2“換屏門”風(fēng)波中,也有部分幕后水軍助推,將事件上升到換屏層面。 這個(gè)事情發(fā)生幾天后,小米官方發(fā)布聲明,稱小米官網(wǎng)、小米8月13日發(fā)布會、PPT和現(xiàn)場視頻從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達(dá)屏幕的信息。 小米公司也承認(rèn),在紅米Note2上線銷售過程中,由于失誤,在小米官網(wǎng)外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯(cuò)誤信息,雖然小米在發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間通知修改,但是仍有部分錯(cuò)誤信息未能及時(shí)修改。“對用戶造成的困惑,我們誠摯道歉。我們已協(xié)調(diào)各銷售渠道給用戶提供解決方案。” 林斌表示,事情是小米失誤在先,不該把過渡版本給第三方。 “這個(gè)事情是我們的失誤,我們要道歉,這也是應(yīng)該的,但如果指責(zé)我們是換屏,這絕對是冤枉。一般老百姓搞不清楚,被對手一推,上升到換屏,這是對我們的一個(gè)巨大誤解。” 截至9月始,小米宣稱紅米Note2的銷量半月已達(dá)150萬臺,創(chuàng)了小米歷史最好記錄之一。 林斌說,小米不小心創(chuàng)造了在中國智能手機(jī)領(lǐng)域這么大的銷量,小米管理層都沒有想到。“很多事情小米確實(shí)不完善,我們也在不斷改善。紅米Note2事情說明大家對我們比以前要求更高。” 小米之前曾表示,紅米Note2的5.5英寸1080p分辨率IPS全貼合屏幕有多家供應(yīng)商。 此次,小米則在官方聲明中表示,小米官網(wǎng)、小米8月13日發(fā)布會、PPT和現(xiàn)場視頻從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達(dá)屏幕的信息。不過,小米公司也承認(rèn),在紅米Note2上線銷售過程中,由于失誤,在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯(cuò)誤信息,雖然小米在發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間通知修改,但是仍有部分錯(cuò)誤信息未能及時(shí)修改。“對用戶造成的困惑,我們誠摯道歉。目前我們已積極協(xié)調(diào)各銷售渠道給用戶提供解決方案。”小米公司稱。 相關(guān)閱讀: 小米被指虛假宣傳,紅米Note 2遭遇大面積退貨 |
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