前幾天，有些用戶由于需要，用購買的密鑰從微軟官方下載Win8.1的時候彈出“現(xiàn)在我們無法連接，檢查你的Internet連接，然后再試一次”，具體如下圖所示，為什么購買微軟Win8.1會提示這樣的失敗呢？遇到這問題該怎么來解決呢？現(xiàn)在，小編就針對這問題，來和大家介紹處理方法。

　　參考一下方法來解決：

　　一、確認以下服務是否開啟

　　按Windows+R，輸入：services.mac，按回車鍵，打開系統(tǒng)服務，找到下面的服務：

　　Background Intelligent Transfer Service

　　COM+ Event System

　　Remote Procedure Call （RPC）

　　Windows Update

　　分別雙擊服務，點擊“啟動”，并將啟動類型更改為“自動”，確定。

　　二、更換網(wǎng)絡環(huán)境或者更改DNS設置

　　嘗試更換其他運營商的網(wǎng)絡或ADSL測試，DNS地址設置為當?shù)剡\營商的DNS地址，如果問題依舊，請嘗試下面的DNS地址：首選DNS服務器中輸入：8.8.8.8，在備用DNS服務器中輸入：8.8.4.4。

　　三、關(guān)閉Windows 防火墻以及 其他所有的安全防護類軟件。

　　四、按 Windows+X，控制面板\網(wǎng)絡和 Internet\網(wǎng)絡連接，選擇以太網(wǎng)連接，右鍵屬性，將internet 版本協(xié)議4 和版本協(xié)議6 之前的勾去掉，確定。

　　五、如果上述方法 仍然不能解決問題，請嘗試操作：

　　根據(jù)您的計算機情況，我們可以在其他的裝有Windows7 系統(tǒng)計算機（位數(shù)與您的Windows8位數(shù)相同），使用Windows8升級助手創(chuàng)建Windows8安裝媒體。下載完成后，建議您先生成ISO文件保存，以便日后重新安裝。

　　六、如果仍然提示相同的報錯，可能是您所持密鑰已經(jīng)超出了允許下載的次數(shù)限制。您將通過以下方式聯(lián)系Ms Store進行下載次數(shù)重置：

　　聯(lián)系微軟：固話撥打800-820-3800  手機撥打400-820-3800

　　從微軟官方下載Win8.1的時候彈出“現(xiàn)在我們無法連接，檢查你的Internet連接，然后再試一次”提示框問題的解決方法就介紹到這了，需要了解更多這方面的內(nèi)容不妨來小魚一鍵重裝系統(tǒng)官網(wǎng)。