最近，有些XP系統(tǒng)用戶在使用Word辦公文檔的過程中老是出現(xiàn)word文檔打開失敗而且還提示“發(fā)送錯誤報告”的情況。那么，XP系統(tǒng)無法打開word提示發(fā)送錯誤報告問題該怎么來解決呢？其實，出現(xiàn)這問題是因為在word程序文件夾中的某個文件損壞了，現(xiàn)在，小編就來和大家講解此問題的解決方法。

      方法一：

      1、打開“我的電腦”，單擊菜單欄的“工具”選擇“文件夾選項”。
      2、在彈出的文件夾選項中，切換到“查看”選項，然后將“隱藏受保護的操作系統(tǒng)文件”前面的勾取消，然后將“顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動器”勾上。
      3.在C盤中搜索查找 “Normal”文件，然后將它刪除掉即可。

      方法二：
      當打開word文檔時顯示是否以安全模式啟動word文檔，選擇是。然后點擊文件---新建---本機上的模版，然后刪除空白模版即可。
      要是用戶在使用Word辦公文檔的過程中也遇到word文檔無法打開提示“發(fā)送錯誤報告”問題話，不妨參考本文方法來處理，希望本文介紹的內(nèi)容對大家有所幫助。